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Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros, y también lo es la transparencia acerca de cómo recopilamos, usamos y compartimos su información. Esta política tiene como objetivo ayudarle a comprender.

Política de Protección de Datos de SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP.

I. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP, con domicilio social en Polígono Industrial Talluntxe 1, calle D 31110 Noain (Navarra). E-mail: protecciondedatos@nafarco.es.

Los datos que SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP recaba dentro de su actividad comercial y los servicios que presta pasan a formar parte de los registros de actividad de tratamiento de los que SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, es responsable de tratamiento.

II. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS Y OBTENCIÓN

Las categorías de datos personales que SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP trata sobre sus socios, clientes y proveedores son:

  • Datos de identificación personal.

  • Direcciones postales o electrónicas.

  • Teléfonos de contacto.

  • Información comercial.

  • Datos económicos y de transacciones mercantiles dentro del objeto de los servicios prestados.

  • Datos de especial categoría con ocasión de la prestación de nuestros servicios.

  • Datos académicos y/o profesionales.

Los datos anteriormente mencionados han sido obtenidos:

  • Directamente de Ud. a través de la presentación/aceptación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc.

  • A través de su Farmacia o empresa al facilitarnos los datos de identificación necesarios para llevar a cabo el objeto de la relación contractual.

Le corresponde a Ud. o a su Farmacia o empresa asegurar la actualización de los datos facilitados en caso de modificación.

III. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

En SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP. se tratan los datos facilitados por las personas interesadas con la finalidad de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio de atención al cliente, gestión de proveedores, calidad del servicio, selección de personal, etc. Por tanto, sus datos serán utilizados para la realización de alguna o todas de las siguientes acciones:

  • Facilitar tanto a los socios potenciales como a nuestros socios, ofertas de productos, servicios y formaciones de su interés.

  • Gestión de logística, almacén y entregas al socio, recepción de mercancías, devolución de productos, pedidos y/o servicios,

  • Realizar la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros socios y/o proveedores.

  • Valorar calidad de nuestro servicio

  • Realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado y comparativos entre farmacias, etc. con el fin de poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y un servicio optimizado y de calidad, y ayudar al desarrollo en la gestión de las mismas.

  • Mantenimiento de red comercial y servicios de valor añadido al socio: servicios de Marketing, Consultoría y Retail a red de farmacias.

  • Resolución de quejas y reclamaciones

  • Gestión de impagos por parte de socios y/o proveedores.

  • Gestión de los datos de venta para ofrecer servicios de valor añadido que permitan una mejor gestión de la farmacia y negociar mejores condiciones con la industria farmacéutica.

  • Resolución de incidencias informáticas derivadas del uso de las herramientas ofrecidas por SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP.

  • Gestión de la seguridad de las instalaciones.

  • Gestionar y tramitar cualquier tipo de solicitud de información.

  • En el caso de empleados, todas aquellas actividades ligadas a la relación contractual

  • Realización de procesos de selección de personal.

IV. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos proporcionados por nuestros socios y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación.

Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a socios potenciales, clientes y proveedores que SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP. recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado.

En cualquier caso, SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP. guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario para dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Finalizado el periodo de utilidad de los datos, estos serán eliminados de los sistemas de SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP.

Respecto a las grabaciones de las cámaras de vigilancia de las instalaciones, las imágenes se conservarán durante el plazo de un mes.

De igual forma, la grabación de las llamadas al call center se conservarán durante 1 mes.

En cuanto a los datos de los candidatos, éstos se conservarán durante un plazo máximo de un año desde la realización del proceso de selección.

V. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Consentimiento del interesado.

Mantenimiento de relación contractual (prestación de servicios, laboral, mercantil, etc.)

Cumplimiento de la normativa vigente y aplicable en materia de productos farmacéuticos.

Interés legítimo del responsable.

VI. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP y las sociedades participadas por esta tratarán los datos en el marco de la relación comercial y contractual que une a las partes.

SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP, no compartirá tus datos personales con ningún tercero ajeno a la relación entre las partes que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que dispongamos de autorización expresa para ello.

En caso de cesión, será previamente informado de la misma, finalidad e identificación del cesionario para que pueda dar su consentimiento expreso si fuera necesario.

SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP.  podrá ceder sus datos a organismos de control, como la Agencia Española del Medicamento u otros organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes cuando se reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades o en los casos que se considere necesario en el marco de un procedimiento judicial para proteger los derechos de SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP. o sus socios.

SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP. puede proporcionar tus datos personales a terceras personas, como proveedores de servicios. Estas terceras personas deberán mantener en todo momento los mismos niveles de control, seguridad y protección de los datos personales que mantiene SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP.

VII. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

Cualquier persona tiene derecho a tener conocimiento de si SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP. realiza tratamientos de sus datos, o no. Y tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

A recibir sus datos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP.  dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.

Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para el ejercicio de los derechos de acceso, supresión, rectificación, oposición, portabilidad y limitación, podrá dirigirse en cualquier momento a SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP. mediante correo electrónico a la dirección protecciondedatos@nafarco.es  o mediante correo postal a ATT. RESPONSABLE DE PRIVACIDAD. SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP. con domicilio social en Polígono Industrial Talluntxe 1, calle D 31110 Noain (Navarra).

Para ejercitar sus derechos acompañe a su solicitud una copia del DNI o documento acreditativo de identidad.

Si entiende que su solicitud no ha sido correctamente atendida puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de datos (www.agpd.es) y presentar una reclamación.

El ejercicio de estos derechos es gratuito.

VIII. PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS USUARIOS DE LA WEB

De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP. así como la LOPDGDD, informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP.

Asimismo, le informamos que, salvo obligación legal, consentimiento expreso por su parte o informado, SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP. no va a ceder sus datos a terceras personas.

Para el ejercicio de sus derechos, rogamos siga el procedimiento indicado en el punto anterior.

Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP. se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. Ud. podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.

IX. ACCESO A LA WEB POR PARTE DE MENORES

Conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP. determina como requisito indispensable para que pueda acceder a esta web que tenga más de 14 años.

Si es menor de 14 años y ha accedido a este sitio web no debe proporcionarnos ningún dato tuyo. La responsabilidad de la veracidad de esta información recae sobre Ud. SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP.  en el supuesto de que compruebe que no se cumple el citado requisito, tiene la potestad para hacer caso omiso a la solicitud de información remitida. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

 X. MEDIDAS DE SEGURIDAD

SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP. adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa europea y española vigente en protección de datos con el objeto de evitar el robo, alteración o acceso no autorizado a los datos, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.

XI. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.

XII. Actualización de la política de privacidad

SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP.  se reserva el derecho de modificar su política de privacidad o condiciones de uso de sus servicios por motivos de adaptación a la legislación vigente, u otros motivos. Cuando esto ocurra, te avisaremos de cualquier cambio y te pediremos que vuelvas a leer la versión más reciente de nuestra política y en su caso que confirmes su aceptación.

Se asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas de seguridad a fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y garantizar así su integridad, disponibilidad y seguridad. Sin embargo, SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA NAFARCO, S.COOP.   no será responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a datos personales cuando estas se deriven: bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que resulte imposible detectarlo o impedirlo aún adoptándose las medidas según el estado de la tecnología actual.

Última actualización el 20 de Mayo de 2018

 

CONDICIONES GENERALES SOBRE PROTECCION DE DATOS APLICABLES A TODO TIPO DE CONTRATOS

CONDICIONES GENERALES SOBRE PROTECCION DE DATOS APLICABLES A TODO TIPO DE CONTRATOS

 

ÁMBITO DE APLICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones generales se aplican a la contratación de todo tipo de contratos relativos a productos, y/o servicios que NAFARCO S. COOP. acuerde con sus clientes, haciéndose constar así en los distintos documentos o anexos que se suscriban con las condiciones particulares aplicables para cada contrato o servicio.

Se establece como domicilio de la entidad el siguiente a efectos de cualquier tipo de comunicación el siguiente:

NAFARCO COOPERATIVA FARMACEUTICA NAVARRA S. COOP.

CIF F31015597

Domicilio: Pol Ind. Talluntxe D 37 31110 Noain (Navarra)

Inscrita con el Nº 1173 SMT en el registro de cooperativas. Tomo XVI Folio 1547 Asiento Nº 5

Tfno.948368100

Email: protecciondedatos@nafarco.es

               

1.PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Mediante las presentes cláusulas se establecen las condiciones que habilitan a NAFARCO S. COOP.   para el tratamiento de datos personales que se deriva de la ejecución del contrato o de la prestación de servicio contratada con el socio o el cliente

NAFARCO S. COOP.   tratará en la medida en la que la ejecución del contrato o la prestación del servicio, lo haga imprescindible, datos personales de los que es responsable el socio o cliente. Estas condiciones generales, mencionadas en las condiciones particulares y aceptadas por el cliente o socio se establecen para dar cumplimiento a lo previsto en el artículo 12 de la LOPD, en los artículos 20 y 21 del RD 1720/2007, y en el 28 del Reglamento UE 2016/679 delimitando las obligaciones del responsable y del encargado de tratamiento.

El tratamiento que se efectúa consistirá en el servicio detallado en el contrato o presupuesto aceptado por el cliente o socio.

El cliente o socio como responsable de los ficheros autoriza a NAFARCO S. COOP.   a tratar por su cuenta los datos de carácter personal contenidos en sus ficheros y registro de actividades en la medida que ello resulta necesario para prestar el servicio indicado.

Respecto de los datos indicados el NAFARCO S. COOP.   podrá tratarlos adoptando aquellas decisiones que sean necesarias para la prestación adecuada del servicio.

 

1.2. IDENTIFICACION DE LA INFORMACION AFECTADA

Para la ejecución de las prestaciones derivadas del cumplimiento del objeto de este encargo, el cliente y/o socio  responsable del tratamiento ha puesto a disposición de la entidad NAFARCO S. COOP., encargada del tratamiento, la información que se describe en las condiciones particulares, o en el presupuesto aceptado, sin que esta descripción sea exhaustiva ni excluya otros documentos relacionados

1.3. OBLIGACIONES DEL CLIENTE Y/O SOCIO COMO RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

Corresponden al cliente y/o socio, como responsable de tratamiento, además de las establecidas en la normativa de protección de datos al menos las siguientes obligaciones:

                A) Facilitar al encargado el acceso a los datos que forman parte de sus ficheros o entregárselos del modo que resulte oportuno para la correcta prestación del servicio.

                B) Informar conforme a la normativa a los interesados cuyos datos sean objeto de tratamiento y haber obtenido de los mismos lícitamente su consentimiento expreso o contar con motivos legítimos y acreditables para el mismo.

                C) Tener establecida la base legal que legitima el tratamiento.

                D) Disponer de mecanismos sencillos para que los interesados puedan ejercitar sus derechos.

                C) Contar con evaluaciones de riesgo, con un registro de los tratamientos y evaluaciones de impacto si fuera necesario por la naturaleza de los datos tratados.

                D) Tener habilitadas las medidas de seguridad adecuadas para salvaguardar los datos en la transmisión de los datos al encargado.

                E) Nombrar un delegado de protección de datos en los casos que fuera obligatorio y comunicar su identidad al encargado.

 

1.4. OBLIGACIONES DE NAFARCO S. COOP. COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

El NAFARCO S. COOP.   se compromete a cumplir con lo dispuesto en la normativa europea y española de protección de datos y se obliga a:

 

1.4.1 INSTRUCCIONES USO Y COMUNICACION DE LOS DATOS

                a. NAFARCO S. COOP.   utilizará los datos personales objeto de tratamiento, o los que recoja para su inclusión, sólo para la finalidad objeto de este encargo. En ningún caso podrá utilizar los datos para fines propios.

                b. Tratará los datos de acuerdo con las instrucciones del responsable del tratamiento. Si NAFARCO S. COOP.   considera que alguna de las instrucciones infringe el Reglamento UE 2016/679D, la LOPD o cualquier otra disposición en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros, informará inmediatamente al responsable.

                C.-NAFARCO S. COOP.   se compromete a no copiar ni reproducir la información facilitada por el responsable del fichero salvo cuando sea necesario su tratamiento para las finalidades previstas en el contrato.

                d. NAFARCO S. COOP.   no comunicará los datos a terceras personas, salvo si cuenta con la autorización expresa del responsable del fichero, o en los casos previstos en la ley. La cesión a terceros subcontratados se regula en otro apartado de este mismo documento.

                e. NAFARCO S. COOP.   guardará por tiempo indefinido secreto sobre los datos personales objeto de tratamiento. Esta obligación persiste tras la finalización del contrato.

 

1.4.2 MEDIDAS DE SEGURIDAD.

NAFARCO S. COOP.   ha adoptado las medidas de seguridad adecuadas para salvaguardar la integridad de los datos a los que tiene acceso para la prestación de servicio, y evitar su alteración, perdida, acceso no autorizado. Del mismo modo las medidas adoptadas garantizan la confidencialidad, la integridad y disponibilidad de la información, así como la resiliencia permanente de los sistemas de tratamiento en caso de incidencia física o técnica. Las medidas con las que se cuenta de modo constante son las siguientes.

                1.4.2.1. Soportes. Existe una relación actualizada de los soportes de almacenamiento, caso ser necesarios por el tipo de prestación o servicio contratado, y del personal del encargado con acceso a los mismos. Si se han de producir traslados de soportes ente las instalaciones de encargado y responsable o viceversa se utilizan sistemas de etiquetado sensible, cifrado, encriptado o protección por contraseña, usando en el transporte de todo tipo de soportes mecanismos que obstaculizan la apertura acceso o manipulación por personas no autorizadas.

                1.4.2.2 Incidencias. Cualquier incidencia que afecte a los datos personales será comunicada de inmediato al responsable del fichero.

                1.4.2.3. Copias de respaldo. Si la prestación de servicio contratada implica que los datos se almacenan en los sistemas de NAFARCO S. COOP.   existirá un procedimiento normalizado que garantice la realización de copias de seguridad, así como mecanismos de comprobación de la calidad de la misma con carácter periódico.

                4.2.4. NAFARCO S. COOP.   cuenta con un sistema que verifica, evalúa y revisa de manera continua las medidas de seguridad.

1.4.3 PERSONAL.

El número de personas que dependen de NAFARCO S. COOP. , que trata los datos personales del responsable es limitado y conocido. Existe un listado actualizado de los trabajadores con acceso, que siempre son los imprescindibles para cumplir con el fin del contrato.

Todo el personal de NAFARCO S. COOP.   recibe formación periódica en materia de confidencialidad y protección de datos, conoce la normativa aplicable, sus obligaciones en la materia y las consecuencias del incumplimiento de la ley.

1.4.4.  REGISTRO DE ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO

NAFARCO S. COOP.    lleva por escrito, un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del responsable, y este contiene:

1. El nombre y los datos de contacto del encargado y de cada responsable por cuenta del cual actúe el encargado y, en su caso, del representante del responsable o del encargado y del delegado de protección de datos.

2. Las categorías de tratamientos efectuados por cuenta de cada responsable.

3. En su caso, las transferencias de datos personales a un tercer país u organización internacional, incluida la identificación de los mismos y, en el caso de las transferencias indicadas en el artículo 49 apartado 1, párrafo segundo del RGPD, la documentación de garantías adecuadas.

1.5.- COMUNICACION A OTROS ENCARGADOS DE TRATAMIENTO

NAFARCO S. COOP.   puede comunicar los datos a otros encargados del tratamiento del mismo responsable, de acuerdo con sus instrucciones. En este caso, el responsable identificará, de forma previa y por escrito, la entidad a la que se deben comunicar los datos, los datos a comunicar y las medidas de seguridad a aplicar para proceder a la comunicación.

Si NAFARCO S. COOP., debe transferir datos personales a un tercer país o a una organización internacional, en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros que le sea aplicable, informará al responsable de esa exigencia legal de manera previa, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público.

 

1.6.- SUBCONTRATACION

No está permitida la subcontratación de las prestaciones que forman parte del objeto de este contrato que comporten el tratamiento de datos personales, salvo los servicios auxiliares necesarios para el normal funcionamiento de los servicios del encargado y las siguiente actividades que son expresamente autorizadas por el responsable:

                Devolución de medicamentos

                Asesoría en protección de datos

                Asesoría Saludable

                Servicios Financieros

                Servicios comerciales e informáticos

Si fuera necesario subcontratar algún tratamiento, este hecho se deberá comunicar previamente y por escrito al responsable del tratamiento con una antelación de DOS MESES, indicando los tratamientos que se pretende subcontratar e identificando de forma clara e inequívoca la empresa subcontratista y sus datos de contacto. La subcontratación podrá llevarse a cabo si el responsable no manifiesta su oposición en el plazo establecido.

El subcontratista, que también tendrá la condición de encargado del tratamiento, está obligado igualmente a cumplir las obligaciones establecidas en este documento para NAFARCO S. COOP.   como encargado del tratamiento y las instrucciones que dicte el responsable. Corresponde a NAFARCO S. COOP.   como encargado inicial, regular la nueva relación de forma que el nuevo encargado quede sujeto a las mismas condiciones (instrucciones, obligaciones, medidas de seguridad…) y con los mismos requisitos formales que él, en lo referente al adecuado tratamiento de los datos personales y a la garantía de los derechos de las personas afectadas. En el caso de incumplimiento por parte del subencargado, NAFARCO S. COOP.   como encargado inicial seguirá siendo plenamente responsable ante el responsable

 

1.7.- DERECHOS DE LOS INTERESADOS

 

NAFARCO S COOP, se compromete a asistir al responsable de tratamiento en la respuesta al ejercicio de los derechos de:

1. Acceso, rectificación, supresión y oposición

2. Limitación del tratamiento

3. Portabilidad de datos

4. No ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas (incluida la elaboración de perfiles)

Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, ante NAFARCO S COOP, éste debe comunicarlo por correo electrónico a la dirección p.rapun@nafarco.es anexando copia de su DNI o por correo ordinario a la dirección de empresa adjuntando copia del DNI.  La comunicación se hará de forma inmediata y en ningún caso más allá del día laborable siguiente al de la recepción de la solicitud, juntamente, en su caso, con otras informaciones que puedan ser relevantes para resolver la solicitud.

 

1.8.- NOTIFICACION DE VIOLACIONES DE LA SEGURIDAD DE LOS DATOS

NAFARCO S. COOP.   como encargado del tratamiento notificará al responsable del fichero, sin dilación indebida, y en cualquier caso antes del plazo máximo de 72 hora, y a través de CORREO ELECTRONICO, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia.

No será necesaria la notificación cuando sea improbable que dicha violación de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas.

Si se dispone de ella se facilitará, como mínimo, la información siguiente:

a) Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.

b) El nombre y los datos de contacto del delegado de protección de datos o de otro punto de contacto en el que pueda obtenerse más información.

c) Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.

d) Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.

Si no es posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida.

El responsable del fichero será quien deba de realizar las comunicaciones a la Agencia de Protección de datos o a los interesados.

 

1.9.- COLABORACION CON EL RESPONSABLE

PRESTADOR DE SERCIOS se compromete a

  1. Dar apoyo al responsable del fichero en la realización de las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos, cuando proceda.
  2. Apoyar al responsable del fichero en la realización de las consultas previas a la autoridad de control, cuando proceda.
  3. Poner disposición del responsable del fichero toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen el responsable u otro auditor autorizado por él.
  4. Designar un delegado de protección de datos y comunicar su identidad y datos de contacto al responsable. Esta obligación solo existirá en los casos establecidos en la normativa

1.10-FINALIZACION DE LA RELACION

Una vez cumplida la prestación, conforme a lo establecido en el contrato, NAFARCO S. COOP.   a elección del responsable del fichero procederá a:

  • Devolver al responsable del fichero los datos de carácter personal y, si procede, los soportes donde estos consten. La devolución comportará el borrado total de los datos existentes en los equipos informáticos utilizados por el encargado
  • Entregar a otro encargado que designe por escrito el responsable del tratamiento, los datos de carácter personal y, si procede, los soportes donde consten. La devolución debe comportar el borrado total de los datos existentes en los equipos informáticos utilizados por el encargado.
  • Destruir los datos, una vez cumplida la prestación. Una vez destruidos, el encargado debe certificar su destrucción por escrito y debe entregar el certificado al responsable del fichero.

No obstante, NAFARCO S. COOP.   podrá conservar una copia, con los datos debidamente boqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de la prestación.

Estas condiciones generales han sido actualizadas a 30 de noviembre de 2018

RSE

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Nafarco ha incorporado a los procesos de gestión de su trabajo una firme apuesta por la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), como vía para lograr la excelencia empresarial.

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Desde Asesoría Saludable, queremos velar por el buen uso de las herramientas financieras que tenemos a nuestra disposición.

Para eso, contamos con un Equipo formado por expertos profesionales en distintas áreas (contabilidad, fiscalidad, relación con bancos, etc), que prestan servicios a cada cliente o socio de la Cooperativa.

Si deseas más información puedes ponerte en contacto con María Tellez, Responsable de Servicios Financieros a Farmacias, en la dirección de correo asesoriasaludable@nafarco.es

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Asesoría Saludable es sinónimo de “compromiso de servicio”. Compromiso de servicio con un marcado carácter humano representado por un equipo cercano de expertos profesionales en contabilidad, fiscalidad, relación con bancos, etc.

Asesoría Saludable cuenta con las herramientas financieras necesarias para garantizar un servicio 360º excelente a cada cliente de Asesoría Saludable sea o no socio de la Cooperativa. Para eso, contamos con un Equipo formado por expertos profesionales en distintas áreas (contabilidad, fiscalidad, relación con bancos, etc), que prestan servicios a cada cliente o socio de la Cooperativa.

Los servicios de ASESORÍA SALUDABLE son:

  • Cuenta Saludable (antigua Farmacuenta)
  • Traspaso de Farmacias
  • Nafardeposito
  • Pedido Inicial
  • Visas
  • Retorno cooperativo
  • Aplazamiento / Pronto pago
  • Aplazamiento Extraordinario
  • Ahorro (CNP)
  • Cuenta Negocio
  • Seguro Multi-Riesgo
  • Acciones
  • Planes de pensiones
  • MUTUAFONDO UNNEFAR
  • Cuenta Nómina
  • Préstamo Farma
  • Unicuenta Farma
  • Hipoteca
  • Confirming Clientes
  • Asesoría tradicional (contable, fiscal y laboral)

 

 

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